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Cómo funciona una empresa de hosting por dentro, contado por quien trabajó en soporte y preventa.
Qué significa de verdad «recursos garantizados» en un hosting
«Recursos garantizados», «ilimitado» y «hasta X visitas» explicados desde dentro: qué se te asigna realmente en un hosting compartido y dónde está el matiz.
Qué pasa realmente cuando abres un ticket de soporte
El recorrido completo de un ticket de hosting: quién lo lee, cómo se prioriza, por qué a veces tarda y qué hace que se resuelva el…
Las 8 preguntas que hay que hacer antes de contratar un hosting
Preguntas concretas para hacerle al chat de preventa antes de contratar, con la respuesta que deberías obtener y qué significa que te contesten con evasivas.
Por qué el hosting te sube el precio al renovar
Contratas a 2,99 €/mes y renuevas a 10,99 €. No es un error ni una subida: es el modelo de negocio. Cómo se calcula ese precio…
Lo que el soporte de tu hosting no te puede decir (aunque quiera)
Doce años atendiendo tickets de hosting. Qué sabe el técnico que te atiende, qué no puede escribirte y cómo preguntar para obtener la respuesta que necesitas.