Para profesionales

Cuánto cuesta el mantenimiento de una web (y de dónde sale ese precio)

Publicado el 5 de agosto de 2026

Por Rubén Ortega · 12 años en soporte técnico y preventa de empresas de hosting (Abansys, Arsys, Nominalia) · Declaración de vínculos

Respuesta rápida

El mantenimiento de una web cuesta entre 40 y 500 euros al mes, y lo que decide el tramo no es el tamaño de la web: son las horas de persona que consume.

Estos rangos no salen de una encuesta de mercado. Salen de sumar lo que cuesta producir el servicio —hosting, licencias y tiempo— y añadir un margen que permita que quien lo presta siga existiendo dentro de dos años. Es un cálculo que puedes rehacer tú mismo en cinco minutos, y más abajo está el desglose.

La consecuencia práctica: una cuota de 25 euros al mes no es una ganga, es otro producto. No cabe una sola hora de persona dentro. Lo que compras ahí es alojamiento y actualizaciones automáticas, y todo lo que requiera que alguien mire se factura aparte.

Los tres tramos

Un matiz que evita malentendidos: estos rangos son de mantenimiento, no de proyecto. Un rediseño, una página nueva o una migración son trabajos aparte y se presupuestan aparte. Si alguien te ofrece «todo incluido» por una cuota plana, lee bien qué entra en «todo».

De dónde sale ese precio

Esta es la parte que casi nadie te enseña, y es la que te permite juzgar si un presupuesto es razonable. Una cuota mensual son tres sumandos:

1. Hosting — entre 10 y 25 % de la cuota

Menos de lo que la gente supone. Y ojo con qué precio se cuenta: el de renovación, no el de alta. Es la diferencia entre calcular sobre 3 €/mes y sobre 12 €/mes, y a cinco años cambia el orden de los proveedores por completo — los números verificados están en cuánto sube tu hosting al renovar.

2. Licencias — de 0 a 40 €/mes

Plugins y temas de pago, prorrateados. Una web sencilla puede ser cero. Una tienda con pasarela, transportistas y facturación se va fácil a varios cientos de euros al año.

3. Horas de persona — todo lo demás

Aquí está el 60-80 % de la cuota, y por eso el precio no depende del tamaño de la web.

Las dos últimas filas son las que separan una cuota de 60 euros de una de 180. Una web tranquila con un cliente que no escribe son 30 minutos al mes. La misma web con un cliente que manda tres correos por semana son tres horas.

La cuenta: coste directo + (horas × precio/hora) + margen. Con una hora a 40 €, una web estándar de dos horas al mes ya son 80 € solo de tiempo, antes de hosting y antes de margen.

Si estás al otro lado y eres tú quien pone el precio, el cálculo completo está en qué cobrar por el mantenimiento de una web.

Qué tiene que incluir

Cuatro cosas. Si falta alguna, no es mantenimiento:

1. Actualizaciones de núcleo, plugins y temas — y comprobación posterior. Actualizar sin mirar si algo se rompió es peor que no actualizar
2. Copias de seguridad que alguien haya probado a restaurar. Una copia sin restauración probada es una carpeta de ficheros con la que nadie sabe qué hacer el día que hace falta
3. Monitorización de disponibilidad, con aviso automático. Que te enteres tú antes que tu cliente
4. Soporte con horas escritas. «Soporte incluido» sin número no es nada

Y algo que no siempre está y debería: quién responde fuera de horario, y en cuánto tiempo.

Cuatro señales de alarma

No dicen cuántas horas incluye. La más importante. Sin número, cualquier petición puede convertirse en un presupuesto aparte, y lo hará justo el día que tengas prisa.

Las copias las hace el hosting y nadie más. Muchos proveedores hacen copias diarias, pero tú no controlas cuántas guardan ni si restaurar cuesta dinero. Si esa es toda tu estrategia de respaldo, no tienes estrategia de respaldo, tienes una esperanza.

No te dicen dónde está alojada tu web ni tienes acceso. Ocurre más de lo que parece, y convierte un cambio de proveedor en una negociación. Los accesos son tuyos: pídelos por escrito al firmar, no cuando quieras irte.

La cuota incluye el hosting pero no sabes cuánto vale. No es malo en sí —simplifica— pero tienes derecho a saber qué parte pagas por alojamiento y qué parte por servicio.

¿Necesitas mantenimiento?

Con honestidad: no siempre.

No lo necesitas si tu web es estática, sin formularios, sin pagos y sin datos de terceros. Una web hecha en HTML puede estar años sin tocarse sin ningún riesgo.

Sí lo necesitas si tienes WordPress con plugins —cada uno es una puerta que hay que cerrar—, si la web genera ingresos, o si trata datos personales. En esos tres casos, la pregunta no es si pagar mantenimiento: es si prefieres pagarlo por adelantado o pagarlo el día que algo se rompa, que sale bastante más caro.

Un punto intermedio razonable: mantenimiento básico contratado y las incidencias por horas. Es más barato que una cuota alta y más seguro que nada, siempre que las cuatro cosas de la lista de arriba estén cubiertas.

Qué preguntar antes de firmar

1. ¿Cuántas horas de soporte incluye al mes, y qué pasa si me paso?
2. ¿Las copias se prueban? ¿Cada cuánto, y cuánto tarda una restauración completa?
3. ¿Están los accesos a mi nombre? Dominio, hosting y WordPress
4. ¿Qué queda fuera? Que te lo digan antes ellos, no que lo descubras tú
5. ¿Qué pasa si me voy? Quién entrega qué, y en cuánto tiempo

La quinta es la que más incomoda y la que más te protege. Si la respuesta es vaga, ya sabes algo importante.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web al mes?

Una web corporativa pequeña, entre 40 y 80 euros. Una web con movimiento, entre 90 y 180. Una tienda online, desde 250. La diferencia no es el tamaño: son las horas de persona.

¿Qué debe incluir un mantenimiento web?

Actualizaciones con comprobación, copias probadas, monitorización de disponibilidad y horas de soporte escritas. Si el contrato no dice cuántas horas incluye, no incluye ninguna.

¿Es obligatorio pagar un mantenimiento?

No. Una web estática puede pasar años sin tocarse. Es necesario con WordPress y plugins, cuando la web genera ingresos o cuando trata datos de terceros.

¿Por qué unos cobran 30 euros y otros 200?

Porque en 30 euros no cabe una hora de persona. Cubre alojamiento y actualizaciones automáticas; lo demás se factura aparte. No es más barato, es otro producto.

¿Puedo llevarme mi web si cambio de proveedor?

Sí, siempre que los accesos estén a tu nombre. Pídelos al firmar. Cómo se hace el traslado sin consecuencias está en migrar una web sin perder SEO.

Los rangos de este artículo se derivan del coste de producir el servicio —alojamiento, licencias y horas—, no de una encuesta de precios de mercado. Los precios de hosting sí están verificados y con fecha: metodología. Este sitio solo tiene programa de afiliación con Raiola Networks. Declaración de vínculos.